দুই মিনিটেই রেজিস্ট্রেশন শেষ, তারপরই গেম
আমরা রেজিস্ট্রেশন ফর্মটা ছোট রেখেছি — নাম, মোবাইল নম্বর আর পিন সেট করলেই হলো। তারপর bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিন, লবিতে ঢুকুন।
রেজিস্ট্রেশন বা লগইনে সাহায্য
রেজিস্ট্রেশনের সময় OTP না পেলে বা লগইন পিন ভুলে গেলে আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন — সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সাড়া পাবেন। চ্যাট ছাড়াও ইমেইল পাঠাতে পারেন; আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজেই পিন রিসেট করতে পারবেন, আর মোবাইল নম্বর চেঞ্জ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা নতুন নম্বর যাচাই করে আপডেট করে দিই।
লাইভ চ্যাট
সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সরাসরি চ্যাট করুন; রেজিস্ট্রেশন, পেমেন্ট বা গেম অ্যাক্সেস নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞেস করুন।
ইমেইল সাপোর্ট
আমাদের ইমেইল ঠিকানায় লিখুন, আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই — স্ক্রিনশট বা অ্যাকাউন্ট ডিটেইল পাঠাতে চাইলে এটা ভালো।
পিন রিসেট
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'পিন রিসেট করুন' লিংক আছে; OTP দিয়ে নিশ্চিত করে নতুন পিন সেট করুন, কোনো সাপোর্ট টিকিট লাগবে না।
bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দিন
আমরা জানি বাংলাদেশে মোবাইল ওয়ালেটই সবচেয়ে দ্রুত ও সহজ পেমেন্ট মাধ্যম। তাই quad9-এ আপনি bKash, Nagad বা Rocket — যেকোনোটা দিয়ে জমা দিতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে 'জমা' বোতাম চাপুন, পেমেন্ট মেথড বেছে নিন, তারপর আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলে আমাদের দেওয়া নম্বরে টাকা পাঠান। সাধারণত এক মিনিটের মধ্যেই ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যায়, তখনই গেমে ঢুকতে পারবেন। উত্তোলনের সময়ও একই সিস্টেম — আপনার ওয়ালেট নম্বর দিয়ে রিকোয়েস্ট করুন, আমরা যাচাই করে পাঠিয়ে দিই।
রেজিস্ট্রেশনের পর যা পাবেন
আপনি যখন quad9-এ রেজিস্ট্রেশন করবেন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটা OTP পাঠাই — সেটা দিয়ে নিশ্চিত করে নিন, তারপর পিন সেট করুন। এরপর লগইন করলেই দেখবেন আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল, যেখানে ব্যালেন্স, জমা ও উত্তোলনের হিসাব এবং গেম হিস্ট্রি সব এক জায়গায়। আমরা ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে খুলনা — সবখানে মোবাইল ওয়ালেট চালু রেখেছি যাতে
আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি পরিচিত থাকে। লাইভ মেগা রুলেট, আলোহা ক্লাস্টার পেস ২ স্লট, ফুটসাল বেট — এসব গেম লবিতে অপেক্ষা করছে, কোনো ডাউনলোড লাগবে না। আপনি ব্রাউজারেই খেলবেন, মোবাইল বা ডেস্কটপ যেখান থেকেই আসুন না কেন। রেজিস্ট্রেশনের সময় কোনো কাগজপত্র স্ক্যান করতে হয় না — শুধু একবার নম্বর যাচাই করে নিন, তারপর পুরো প্ল্যাটফর্ম আপনার
সামনে। আইনি, শর্তাবলি ও গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — সেটা দেখে নিতে পারেন।
-
মোবাইল যাচাই আমরা OTP পাঠাই আপনার নম্বরে; সেটা দিয়ে নিশ্চিত করলেই অ্যাকাউন্ট চালু হয়ে যায়, কোনো ইমেইল ভেরিফিকেশন লাগে না।
-
পরিচিত ওয়ালেট bKash, Nagad, Rocket — এই তিনটাই সংযুক্ত করতে পারবেন; আপনি যেটা দিয়ে অভ্যস্ত সেটা দিয়েই জমা ও উত্তোলন।
-
লবি অ্যাক্সেস লগইন করলেই লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম আর স্পোর্টসবুক — তিনটা ট্যাব একসাথে; যেকোনোটায় ক্লিক করে শুরু করুন।
-
সহায়তা চ্যানেল রেজিস্ট্রেশন বা লগইনে কোনো সমস্যা হলে লাইভ চ্যাট খুলুন — আমরা সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সাড়া দিই।
একাউন্ট
আপনি যখন quad9-এ রেজিস্ট্রেশন করবেন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটা OTP পাঠাই — সেটা দিয়ে নিশ্চিত করে নিন, তারপর পিন সেট করুন। এরপর লগইন করলেই দেখবেন আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল, যেখানে ব্যালেন্স, জমা ও উত্তোলনের হিসাব এবং গেম হিস্ট্রি সব এক জায়গায়। আমরা ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে খুলনা — সবখানে মোবাইল ওয়ালেট চালু রেখেছি যাতে আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি পরিচিত থাকে। লাইভ মেগা রুলেট, আলোহা ক্লাস্টার পেস ২ স্লট, ফুটসাল বেট — এসব গেম লবিতে অপেক্ষা করছে, কোনো ডাউনলোড লাগবে না। আপনি ব্রাউজারেই খেলবেন, মোবাইল বা ডেস্কটপ যেখান থেকেই আসুন না কেন। রেজিস্ট্রেশনের সময় কোনো কাগজপত্র স্ক্যান করতে হয় না — শুধু একবার নম্বর যাচাই করে নিন, তারপর পুরো প্ল্যাটফর্ম আপনার সামনে। আইনি, শর্তাবলি ও গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…
লবি দেখুনআপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।
রেজিস্ট্রেশন নিয়ে প্রশ্ন
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সাইন-ইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই, সেগুলোর উত্তর এখানে দিয়েছি। আরও জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
রেজিস্ট্রেশন
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।